一、症狀與成因總覽：為什麼會出現「此頁面所需的記憶體過大」與「記憶體不足」？
1-1 常見錯誤訊息差異與情境說明
多數配備 Android TV/Google TV 系統的 SONY 電視，長期使用後可能出現兩類提示：其一是「此頁面所需的記憶體過大」，多在瀏覽器或串流 App 開啟含大量圖片、腳本或高解析影片的內容時跳出；其二是「SONY 電視記憶體不足」，則通常出現在背景常駐 App 過多、快取堆積、更新失敗或系統進程占用資源過高的情況。兩者核心關鍵都與可用記憶體與儲存空間有關，但觸發時機與解法優先序略有不同。
簡單來說，「此頁面所需的記憶體過大」更偏向當下工作集（working set）不足——例如一次載入多個高畫質模組導致瀏覽器進程吃滿；而「記憶體不足」則偏向系統層面長期壓力，像是安裝過多 App、快取未定期清理、背景服務常駐。辨識差異並按部就班處理，能在不恢復原廠設定的情況下就地解決大多數案例。
小提示：若你的情境是切換頻道或輸入來源就出現跳出視窗，或甚至自動重啟，則需要同時檢查韌體版本、HDMI-CEC 裝置互動與電源管理設定，避免誤判為純粹的記憶體問題。
二、五步驟「新手友善」快速改善：先把最有效的做起來
2-1 行前檢查：確認目前可用容量與網路狀態
步驟 A｜檢查儲存空間
依序進入：設定 → 裝置喜好設定 → 儲存空間（或「系統 → 儲存空間」）。紀錄可用容量，至少保留 1.5–3 GB 以上能降低更新失敗的機率，也利於快取交換。
步驟 B｜測試網路
糟糕的網路品質會放大記憶體問題（重試、重載）。於同網段手機測速，或在電視的網路診斷中確認延遲與封包遺失是否異常。
步驟 C｜關機重啟與冷重啟
長按遙控器電源鈕或拔插電源 1 分鐘執行冷重啟，能釋放暫存與卡住的進程。這是處理「SONY 電視記憶體不足」最即時的方式。
2-2 立刻見效的 5 招
- 清理 App 快取與資料：設定 → 應用程式 → 選取常用串流/瀏覽器 → 清除快取。若 App 異常，清除資料並重新登入。
- 移除少用 App：解除安裝體積大的遊戲或串流 App；可先「停用」觀察穩定性。
- 關閉自動播放預覽：部分 App 的動態預覽會佔用解碼資源，進入 App 設定關閉。
- 更新系統與 App：舊版元件可能存在記憶體洩漏；維持韌體與 App 為最新穩定版。
- 重設偏好設定（保留個人資料）：若系統卡頓明顯，可在還原選單中選「重設偏好」先行測試，再考慮完整回復原廠。
執行以上步驟後，絕大多數「SONY電視顯示此頁面所需的記憶體過大」與「SONY電視記憶體不足」會立即改善。若仍不穩定，請繼續查看下方進階表格與時間軸來精準定位。
三、進階排查表格：按面向逐一對症處理
3-1 排查矩陣：App/儲存/系統/硬體
| 面向 | 常見徵兆 | 關鍵動作 | 完成時間 | 成功率 |
|---|---|---|---|---|
| App 佔用 | 切 App 卡頓、播放中斷、頁面重載彈窗 | 清快取/資料、停用或重裝；關閉預覽 | 5–15 分 | 高 |
| 儲存空間 | 更新失敗、下載卡住、系統提示空間不足 | 刪除少用 App、移除離線內容、保留 1.5–3GB | 10–20 分 | 高 |
| 系統版本 | 特定版本後頻繁重啟或記憶體洩漏 | 更新韌體與 App；若為已知 bug 待修補 | 15–30 分 | 中高 |
| 硬體老化 | 長時間使用後無法穩定播放 4K、常過熱 | 檢查散熱、環境溫度；必要時送修檢測 | — | 中 |
| 外接裝置 | 接上特定 HDMI/USB 時異常加劇 | 關閉 CEC、逐一排除；替換線材或集線器 | 10–30 分 | 變動 |
3-2 何時需要回復原廠設定？
當你已完成快取清理、卸載冗餘 App、更新系統後仍經常跳出「SONY電視顯示此頁面所需的記憶體過大」與「SONY電視記憶體不足」，而且在安全模式或不登入 Google 帳號時反而穩定，表示使用者資料或第三方組件有殘留衝突。此時建議先備份必要的登入資訊與串流帳號，再執行回復原廠。
四、直式時間軸：從異常到送修的決策流程
4-1 跟著時間軸走，避免白做工
截圖錯誤畫面，記錄發生 App、時間與操作；嘗試冷重啟，再重現一次確認是否穩定可重現。
清快取、移除不必要 App、更新系統與 App，並於 2–3 個常用 App 進行播放測試（YouTube/Netflix/瀏覽器）。
建立乾淨環境測試：登出 Google 帳號或啟動安全模式，只安裝 1–2 個必要 App 檢測是否仍出現「記憶體不足」。
備份 Wi‑Fi 密碼、各串流帳密與偏好，確認電視韌體可正常更新後，再執行原廠重置以排除殘留問題。
如果原廠重置後依舊頻繁跳出「此頁面所需的記憶體過大」或自動重啟，可能是記憶體模組、主板或散熱異常；建議線上報修安排檢測。
提醒：若家中使用 USB 隨身碟或外接硬碟做錄影/播放，務必以 exFAT 格式化並定期掃描壞軌；損壞的儲存裝置會拖慢索引，間接放大記憶體壓力。
五、專家級預防方案：把「記憶體不足」變成低機率事件
5-1 每月一次的健康檢查（建議清單）
- 檢查可用儲存空間是否 ≥ 2 GB；若低於 1 GB 立即清理。
- 將少用 App 停用或移除；避免同類型 App 並存。
- 於各串流 App 關閉自動播放預覽與過高的預設畫質。
- 開啟韌體與 App 自動更新，但保留足夠空間以利更新。
- 定期重新啟動電視，釋放長時執行的背景進程。
5-2 給重度使用者的進一步建議
若你常以電視瀏覽大型網站、播放高碼率 4K 或安裝多款遊戲，建議建立「乾淨開機情境」：將需長駐背景的 App 降到最少；播放前先重啟電視；在瀏覽器使用「純文字模式」或關閉特效腳本的擴充設定（若有）。此外，注意機背散熱與環境溫度，過熱保護會導致效能下降，看似像記憶體不足，其實是溫控降頻。
FAQ｜「SONY電視顯示此頁面所需的記憶體過大」與「SONY電視記憶體不足」常見提問
Q1：只要看特定網站或 App 就跳出「此頁面所需的記憶體過大」，代表電視太舊了嗎？
不一定。多數情況是該頁面載入的模組過多（圖片/腳本/廣告/4K 視訊），或該 App 版本暫存堆積。先清快取、關閉預覽或降低畫質，再觀察是否改善。
Q2：一直顯示「SONY電視記憶體不足」，清快取後隔幾天又來，怎麼辦？
建立固定維護節奏：每月一次清理與重啟，並精簡背景常駐 App。若仍反覆，建議在安全模式測試是否第三方 App 造成，必要時回復原廠。
Q3：回復原廠能 100% 解決嗎？
能排除絕大多數軟體層面的衝突，但若為硬體老化、散熱或記憶體模組異常，重置後仍會復發。此時建議送修檢測。
Q4：外接儲存或 HDMI 裝置會影響記憶體嗎？
會。損壞的隨身碟、協定不穩的集線器或相容性不佳的 HDMI 設備，會造成系統反覆嘗試掛載與溝通，間接佔用資源並引發卡頓。
Q5：要不要安裝加速/清理類 App？
不建議。此類 App 反而增加背景負擔。以內建設定清快取、手動重啟即可。
附錄：情境化案例與用語說明（SEO 強化段落）
A-1 串流平台觀看 4K/HDR 時出現「此頁面所需的記憶體過大」
當你在客廳用 SONY 智慧電視上 YouTube 或其他串流服務播放 4K/HDR 內容，若同時背景仍保留多個 App，且首頁存在動態預覽，容易在切換影片、快轉或呼叫字幕時出現「此頁面所需的記憶體過大」。這時先回到首頁清理近期 App，或長按電源鍵重啟，再進 App 關閉預覽，通常即可穩定播放。
A-2 瀏覽器開啟大型網頁或社群頁面時顯示「SONY電視記憶體不足」
社群平台的無限捲動會持續堆疊圖片與影片，智慧電視上的瀏覽器不像桌機有充裕 RAM，因此更容易觸發SONY 電視記憶體不足。建議改以手機/平板瀏覽該頁面，或在電視僅播放需要的影音 App。
A-3 家長模式與多個兒童 App 並存
若同時安裝多款兒童教育 App、家長監護與安全性工具，背景服務數量會顯著上升。請整合到 1–2 款主要 App，並關閉不使用的背景監測模組，降低系統壓力。
本文關鍵字：SONY電視顯示此頁面所需的記憶體過大、SONY電視記憶體不足｜雜誌風單欄排版＋RWD 表格與直式時間軸。
